Data, Information & Knowledge

22 01 2009

I Learn…

Sebagai seorang karyawan, tentu saja kita diharapkan memberikan kontribusi kepada perusahaan. Misalkan jika Anda bekerja dibagian Finance, diminta melakukan presentasi di depan group senior manager, apakah yang akan anda sampaikan?


  • Apakah anda akan menyampaikan data-data laporan keuangan ? atau
  • Anda akan menyampaikan informasi keuangan? atau
  • Anda akan menyampaikan knowledge keuangan?


Untuk menjawap pertanyaan ini marilah kita definisikan dahulu beda antara Data, Informasi dan Knowledge.

Data adalah kumpulan angka/fakta yang dapat kita ambil dari data base. Didalam perusahaan biasanya dapat diambil dari system ERP. Data ini dapat di – short, dikelompokkan atau dimanipulate. Contoh data adalah “data penjualan pada bulan januaru sebesar 30 milyar”.


Informasi adalah data yg sudah diolah atau diinterprestasikan lebih lanjut. Misalnya “penjualan bulan Januari tahun ini lebih baik dibandingkan dengan tahun sebelumnya.”


Sedangkan knowledge, yang merupakan hierarchy tertinggi, merupakan hasil analysa, dan sintesa yang sudah melalui proses berpikir lebih jauh. Proses mendapatkan knowledge ini tidak tergantung tempat dan tidak tergantung waktu. Bisa saja kita dapatkan ketika di kantor, rumah atau di dalam perjalanan ke kantor. Contoh knowledge adalah Tingginya penjualan di bulan januari disebabkan adanya promosi di toko A.


In summary perbedaan antara Data, Informasi dan Knowledge dapat dilihat dari contoh berikut:

data

DATA :

penjualan pada bulan januari sebesar 30 milyar.


INFORMASI :

penjualan Januari tahun ini lebih baik dibandingkan tahun sebelumnya.


KNOWLEDGE :

tingginya penjualan Januari tahun ini disebabkan adanya promosi di toko A.

Setelah mendapatkan data, informasi dan knowledge diatas, the ULTIMATE goals adalah memberikan rekomendasi kepada perusahaan berupa :

New product

New service

More efficient operation

Dalam contoh diatas maka rekomendasinya adalah untuk melakukan roll out promosi ini ke toko lain agar penjualan menjadi lebih baik.

Jadi, apakah yang akan anda presentasikan ????

So What…

Sebagai seorang karyawan, kontribusi yg kita berikan bukanlah hanya pada level data provider saja, tetapi harus sampai pada level knowledge untuk membuat perusahaan lebih maju, apakah itu berupa gagasan new produk, new service atau new ways of working yg akan membuat perusahaan menjadi lebih efektif dan efisien.


Actions

Information

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s




%d bloggers like this: